個人情報の取り扱いについて

プライバシーポリシー

個人情報保護方針


株式会社トゥエンティ―ワンコミュニティ(以下、「当社」という)は、輸入事業、小売事業および飲食事業を通じて、ワインのある幸せな生活の創造を目指し、美味しいワインを一般消費者の方々に良心的な価格でお届けするために日々努力を重ねております。当社は、業務上取得する個人情報を適切に取り扱うことが当社の社会的な責務と考え、個人情報保護方針を定め、個人情報保護マネジメントシステムを確立するとともに、これを実行し、個人情報の適切な取り扱いを実現する体制を維持してまいります。


1.個人情報の適切な取得、利用、提供に関すること

当社では、事業の内容及び規模を考慮し、業務遂行に必要な範囲で個人情報を適切な方法で取得します。個人情報の利用は、特定した利用目的の範囲内とし、利用目的を変更する際には、予めご本人に通知し、同意を得た上でおこないます。個人情報は、利用目的を遂行するために業務を委託する場合を除き、ご本人の同意なく、第三者に提供することはございません。目的外の利用や提供を防止するため、個人情報の利用及び提供は、個人情報保護に関する内部の統括責任者(個人情報保護管理責任者)が、その適正性を確認した上でおこなっています。また、自主点検、内部監査等の活動を通じた統制活動も強化しております。


2.個人情報保護のための安全管理策

(1) 個人情報の漏えい、滅失、毀損等に対する予防措置 当社では、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するための適切なセキュリティー対策を実施しております。また、これらを徹底するため、従業員への教育・監督をおこなっています。個人情報取り扱い業務を社外に委託する場合は、委託先の選定や監督を厳重におこなっております。

(2) 個人情報の漏えい、滅失、毀損等に対する是正措置 個人情報の漏えい、滅失、毀損等が発生した場合は、被害拡大防止を最優先とし、速やかに是正措置を講じるとともに、原因究明をおこない、再発防止に努めます。また、事故に関する情報について、必要な範囲で関係者、関係機関に報告します。


3.法令、国が定める指針、その他の規範の遵守

当社は、個人情報に関する法律および関係法令、主務官庁の指針、所属団体などの規範等を遵守します。


4.個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

当社は、個人情報の保護に関するマネジメントシステムを実行し、維持するとともに定期的に見直しをおこない、継続的改善に努めます。


5.個人情報に関する苦情、相談への対応

当社に対して、個人情報の取り扱いに関する苦情、相談をおこなう場合は、下記の「個人情報お問合せ窓口」までご連絡ください。また、当社の個人情報保護方針に関するお問い合わせに関しても下記にて対応いたします。

【個人情報お問合せ窓口】
電話:03-5413-3211 (平日10:00~18:00)
privacy@21cc.co.jp

制定日 平成24年5月1日
株式会社トゥエンティ―ワンコミュニティ
代表取締役 守川 敏




個人情報の取扱いについて


ソムリエワイン仕入の会員登録及び商品の注文にあたり、個人情報の取扱いに関する下記の事項に同意してください。


1.当サービスを通じて登録されたお客様の個人情報は、株式会社トゥエンティ―ワンコミュニティー(個人情報保護管理者 ワイン事業本部長 privacy@21cc.co.jp)が管理します。

2.お客様の個人情報は以下の利用目的で利用します。なお、当サービスにおける個人情報の利用目的に変更が発生する場合は、あらかじめお客様に通知し、変更した利用目的について、再度同意を頂いた上で、利用をおこないます。
 (1)注文した商品を発送するため。
 (2)お客様がマイページにログインする際の認証のため。
 (3)メールマガジンを発行するため。
 (4)当社の各種サービスに関してご連絡するため。
 (5)お客様のお問合せに対応するため。

3. クレジットカード払いを選択されたお客様のクレジットカード情報は、直接決済代行会社に送信されるため、当社で取得、保有することはございません。

4.お客様の個人情報は、お客様の同意なく第三者に提供されることはございません。

5.当サービスの提供にあたり、データ保守、商品の配送等、個人情報の取り扱いが発生する業務の一部または全部を適切な契約を取り交わした企業に委託する場合がございます。

6.個人情報の登録は、お客様の任意となりますが、「必須情報」と表示されている情報を登録いただけない場合は、会員登録や商品の注文等ができません。

7.お客様は、登録したご自身の個人情報について、利用目的の通知・開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者提供停止の請求をおこなうことができます。当該請求をおこなう場合は下記までご連絡ください。

<個人情報相談窓口 平日10:00~18:00>
株式会社トゥエンティーワン コミュニティ
電話:03-3401-1234 / FAX:03-5413-3212
メール:お問合せはこちら:privacy@21cc.co.jp

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以上